Три индекса: экономика, загруженность, накопленная переработка

«За смену 47 км, 9 адресов, средняя скорость 24 км/ч, 12 резких торможений». И что с этим делать? Сухая метрика сама по себе не говорит ничего: 9 адресов — это много или мало? 47 км — тяжёлый день или обычный? Ответ есть только в сравнении с тем, как работаете именно вы.

Визиторкрут сводит десятки чисел про смену в три коротких индекса. Каждый — это не оценка «в вакууме», а отклонение от вашей личной нормы: насколько сегодняшний день отличается от вашего же привычного.

Что делает

Приложение считает три индекса по шкале 0–100:

• Экономика. Как идут дела по деньгам. Здесь чем больше — тем лучше: высокий балл значит, что день доходнее вашей нормы.
• Загруженность смены. Насколько плотно прошёл именно этот рабочий день — по длине, числу адресов, километрам и другим параметрам графика.
• Накопленная переработка. Копится ли у вас переработанное время — не за один день, а нарастающим итогом.

У каждого индекса не только число. Приложение показывает четыре вещи: балл, словесный уровень по матрице, тон (зелёный / янтарный / красный) и топ-3 объяснения — что именно сильнее всего повлияло на балл сегодня.

Что за этим стоит

Уровни переработки

Балл превращается в понятные слова через матрицу уровней. Для накопленной переработки она такая:

• до 20 — «график в норме»;
• до 40 — «лёгкая переработка»;
• до 60 — «переработка накапливается»;
• до 80 — «значительная»;
• выше — «критическая».

Так вместо голой цифры «57» вы читаете «переработка накапливается» и сразу понимаете, где находитесь.

Из чего складывается балл

Каждый индекс — это взвешенная сумма многих метрик, и вес показывает, что важнее:

• Экономика сильнее всего опирается на чистые ₽/час (вес 0,30) и чистую прибыль дня (0,25), плюс другие денежные показатели.
• Загруженность собирается из десяти метрик смены — длины дня, числа адресов, километража, ночных часов, перерывов и так далее.
• Переработка сильнее всего зависит от ответа на короткий опрос о самочувствии графика (вес 0,35) и дефицита междусменного отдыха (0,25).

«12 резких торможений» не говорит ничего. «На 40% больше твоей нормы» — понятно сразу.

Именно поэтому индексы считаются от личной нормы, а не от абсолюта. Восемь адресов для одного — обычный день, для другого — перегруз. Топ-3 объяснения под каждым индексом всегда называют конкретные метрики режима труда, из-за которых балл получился таким.

Почему это важно

Приложение собирает про смену очень много данных — но данные без интерпретации бесполезны, а часто и вредны: человек либо тонет в цифрах, либо делает из них неверный вывод. Три индекса переводят разрозненные числа в три коротких ответа на три главных вопроса: выгодно ли идут дела, тяжело ли прошла смена и копится ли переработка.

Это ровно те вопросы, на которые выездной работник отвечает себе интуитивно и обычно ошибается — потому что память подводит, а «норма» в голове размыта. Индексы делают ответ честным и привязанным к вашей собственной истории.